Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

TDS Services — SAS au capital de 1 000 € — RCS Pontoise 940 729 585
Représentée par Bryan RUFFE
Contact : contact@tds-service.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services de chauffeur privé VTC, nous collectons les données suivantes :

• Données de réservation : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de départ/arrivée, date et heure de la course
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Stripe (nous ne conservons pas vos données bancaires)
• Données de navigation : adresse IP (logs serveur, conservés 30 jours)

3. Finalités du traitement

• Exécution et suivi de vos réservations de navette et transport VTC
• Envoi de confirmations et communications liées à votre course
• Gestion des devis et factures
• Amélioration de nos services

4. Cookies

Le site tds-service.fr n'utilise aucun cookie publicitaire, analytique ou de traçage.

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site :

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable (exemptés CNIL). Aucune donnée n'est transmise à des tiers.

5. Durée de conservation

• Données de réservation : 3 ans à compter de la dernière prestation
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs serveur : 30 jours

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@tds-service.fr. Réponse sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Le site tds-service.fr est sécurisé par HTTPS/SSL, protection CSRF, et ne stocke aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités par Stripe (certifié PCI-DSS).